Refund & Exchange Policy

Thank you for choosing NAAVY 🤍
We truly appreciate your trust and are delighted to be part of your choices.

To ensure the quality and safety of our products, we do not offer refunds or returns once an order has been placed and completed.

If you receive a product with a manufacturing defect or issue, please contact us through any of the communication channels available on our website. Kindly provide details of the issue along with clear photos of the product within 48 hours of receiving your order, so our team can assist you and determine the appropriate solution.

We always strive to provide products of the highest quality, and we sincerely appreciate your understanding and trust. 🤍

 

شكرًا لاختياركم NAAVY 
نقدّر ثقتكم بنا، ونسعد بأن نكون جزءًا من اختياراتكم

حرصًا على جودة منتجاتنا وسلامتها، لا نوفر خدمة الاسترداد أو استرجاع المبلغ بعد إتمام الطلب

في حال استلام المنتج وفيه خلل أو عيب في التصنيع، يرجى التواصل معنا عبر إحدى قنوات التواصل المتاحة في الموقع، مع توضيح المشكلة وإرفاق صور واضحة للمنتج خلال 48 ساعة من استلام الطلب، حتى يتمكن فريقنا من مساعدتكم واتخاذ الإجراء المناسب

نحرص دائمًا على تقديم منتجات بجودة تليق بكم، ونشكركم على تفهّمكم وثقتكم بنا